Kommunikation som gör skillnad
En utvecklingsresa pågår inom omsorgen i Kristinehamns kommun. Sedan hösten 2025 har alla medarbetare inom verksamhetsområdet funktionsstöd genomfört basutbildningen inom Yrkesresan Funktionshinder. Under våren genomförs de sista delarna av utbildningen med fokus på kommunikation.
- Yrkesresan fortsätter för alla medarbetare inom funktionsstöd, där vi nu tar nästa steg med fokus på kommunikation och stärker både kompetens och yrkesstolthet. Vi ser fram emot att fortsätta utvecklas tillsammans och stärka det dagliga arbetet för dem vi är till för, säger Izabelle Hjort och Alexandra Jonsson som leder Yrkesresan för funktionsstöd.

Izabelle Hjort och Alexandra Jonsson håller i alla utbildningstillfällen.
- Det är i mötet mellan människor som utveckling sker. Därför känns det väldigt värdefullt att vi nu kan komplettera den vardagliga kunskapsdelningen med en gemensam nationell kunskapsbas som stärker både individen och verksamheten, säger Ulrika Gullberg, verksamhetschef för funktionsstöd i Kristinehamns kommun.
Alla behöver kommunicera
Alla har behov av att kommunicera, även de som inte använder talat språk. I utbildningen betonas vikten av att uppmärksamma och förstå olika uttryckssätt som kroppsspråk, mimik och alternativa sätt att kommunicera. Deltagarna får både fördjupad kunskap och möjlighet att själva prova olika sätt att kommunicera. Det ger en ökad förståelse för hur det kan vara att vara beroende av andra uttrycksformer än tal.
Flera deltagare beskriver dagen som både nyttig och inspirerande.
- Nästa gång vi träffar brukare inom personlig assistans kommer man att tänka och reflektera över sitt eget bemötande, säger Samira Rahimi.
- Det har varit roligt att träffa kollegor från andra verksamheter inom funktionsstöd, säger Deka Mohamed, som också arbetar inom personlig assistans.
![]()

Mail Lundberg, Deka Mohamed och Samira Rahimi jobbar alla inom personlig assistans.
Yrkesresan är en del av det långsiktiga arbetet med att utveckla och stärka kvaliteten inom funktionsstöd. Utbildningen genomförs i samarbete mellan Sveriges Kommuner och Regioner, Regionala samverkans och stödstrukturer och Socialstyrelsen.