Digital lots - stöd i din digitala vardag
Digital lots erbjuder vägledning och stöd till dig som behöver hjälp med digital teknik och digitala tjänster. Vi hjälper dig att förstå och använda till exempel mobil, surfplatta och dator – så att du känner dig tryggare och mer självständig i din digitala vardag.
Du kan få hjälp genom personlig guidning, via telefon, e‑post eller vid särskilda behov genom hembesök.
Sommarstängt 22 juni - 30 augusti
Under veckorna 26-35 är det inte möjligt att få digital lotsning.
Så får du hjälp av den digitala lotsen
Du når den digitala lotsen på telefon: 0550-886 16
Måndagar klockan 09.00-12.00 (Telefontid)
Torsdagar klockan 13.00-16.00 (Telefontid)
På tisdagar klockan 13.00-16.00 finns den digitala lotsen på biblioteket. Vi önskar att du ringer och bokar en tid innan besöket. I mån av tid finns också möjlighet till drop-in-besök.
Vem kan få hjälp?
Digital lots vänder sig till dig som är 65 år eller äldre, har en funktionsnedsättning eller har svårt att ta dig hemifrån.
Vad kan du få hjälp med?
Du kan få stöd och vägledning i att:
- förstå och använda mobiltelefon, surfplatta eller dator
- hitta i menyer och inställningar
- anpassa textstorlek och andra inställningar så att tekniken blir lättare att använda
- skicka sms och e‑post
- ringa samtal med ljud och bild
- hitta viktig och samhällsnyttig information på internet
- orientera dig på webbsidor
- få råd om digitala tjänster och skydd mot bedrägerier
Vi visar hur du själv kan göra, så att du lär dig och blir mer självständig.
Detta kan vi inte hjälpa till med
Digital lots hjälper inte till med:
- tjänster som kräver BankID eller hantering av ekonomi
- installation, montering eller uppstart av nyinköpt teknik
- avancerad IT‑support, felsökning, uppdateringar eller reparationer
- inköp av teknisk utrustning
- arbete som kräver fackkunskap
Vid sådana behov hänvisar vi till det företag eller den leverantör där utrustningen eller tjänsten är köpt.
Undantagsfall – hembesök
I särskilda undantagsfall kan hembesök förekomma. Hembesök innebär rådgivning och guidning kring din digitala teknik, till exempel mobiltelefon, surfplatta eller dator.
SeniorNet
SeniorNet är en ideell förening som hjälper seniorer använda digital teknik och digitala tjänster.
I Kristinehamn finns en lokal förening som arrangerar kurser och även har support.
Tisdagar klockan 09.45–12.00, kurser
Onsdagar klockan 09.45–12.00, support
Plats: Mötesplats Uranus, Nya Kyrkogatan 9.
Kurs i hur du använder din smarta mobiltelefon eller dator
Är du över 65 år och har en synnedsättning och vill bli mer trygg i att använda din smarta mobiltelefon eller dator? Vi på Synskadades Riksförbund Värmlands län inbjuder dig då att gå kursen Digitala barnbarn. En kurs där du får möjligheten att i lugn och ro lära dig och bli tryggare i att använda digital teknik.
Under totalt 16 timmar, fördelade på 8 tillfällen om 2 timmar vardera, får du möjlighet att utveckla dina förmågor och kunskaper i att hantera exempelvis en smarttelefon eller dator med synhjälpmedel, samt olika tjänster som underlättar din vardag och gör det lättare att hålla kontakten med nära och kära. Den som kommer att coacha dig är en synskadad person som själv har mycket kompetens och erfarenhet av att använda digital teknik i vardagen.
Upplägg för kursen
Utbildningen sker individuellt för att vi ska kunna sätta dina behov och önskemål i centrum. Din utbildare kommer därför steg för steg att coacha dig genom din digitala resa i en takt som passar dig. Att ta steget in i den digitala världen kan verka stort och lite läskigt, men vi stöttar dig och vi vet att ju mer trygg du blir i att använda digital teknik, desto fler möjligheter öppnas till självständighet och delaktighet.
Innehållet kommer i största möjliga mån skräddarsys utifrån dina egna önskemål och behov. Därför är du välkommen att anmäla dig oavsett om du har lite digital vana eller om du är i nybörjarstadiet. Vi har dock enbart möjlighet att ta emot ett begränsat antal elever i taget då vi just nu bara har fyra instruktörer. Våra instruktörer är därför fulltecknade.
När du anmäler dig sätts du på en lista tills en ledig plats finns.
Efter att du genomfört dina åtta utbildningspass kommer du tillsammans med kursansvarig Linus Johansson att ha ett möte för att utvärdera din utbildning.
Anmälan
Låter detta intressant? Anmäl i så fall ditt intresse för att delta genom att kontakta SRF Värmlands län på telefon 0550-832 10. Vid anmälan ställer vi några frågor om dig och dina kunskaper. Vi tar emot anmälningar fortlöpande.
Där efter kommer vi att kontakta dig med besked om du fått en plats eller sätts på kölistan.
Frågor
Har du frågor om kursen är du välkommen att kontakta kursledare Linus Johansson på telefon 08-39 92 35 eller e-post linus.johansson@srf.nu.